“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是冷冰冰的技術(shù)疊加，而是有溫度的管理變革，最終要服務(wù)于人、賦能于人。”總部第四黨支部書記、人力資源部經(jīng)理郭云輝及其研究中心團(tuán)隊，積極踐行公司黨委“以服務(wù)為根，以客戶為尊”的黨建管理主題，在推進(jìn)新一代抄表作業(yè)APP落地的全過程，始終踐行著這一理念。在他的帶領(lǐng)下，一場以黨建引領(lǐng)、以技術(shù)破題的網(wǎng)格服務(wù)數(shù)字化升級攻堅戰(zhàn)，取得了階段性扎實成效。

“辦公室里想不出好方案?！惫?/span>書記帶領(lǐng)由研究中心項目團(tuán)隊，拿起筆記本，開始了為期兩個多月的跟崗調(diào)研。他們與網(wǎng)格員同出發(fā)、共入戶，穿梭于老舊小區(qū)樓梯間，記錄下每一個操作停頓、每一次重復(fù)溝通。抄表工作的堵點、難點最終被一一梳理出來。

基于扎實的一線洞察，郭書記帶領(lǐng)團(tuán)隊確立了“管理增效、一線減負(fù)”的核心目標(biāo)。新系統(tǒng)絕非舊版功能的簡單堆砌，而是貫穿了智能化的管理思維：任務(wù)地圖可視化，讓調(diào)度一目了然；電子圍欄打卡與流程節(jié)點雙重鎖定，從根源杜絕虛假作業(yè)；氣量數(shù)據(jù)異常實時預(yù)警，推動問題處理關(guān)口前移；AI圖像識別自動質(zhì)檢，極大提升監(jiān)管效率與覆蓋面；離線作業(yè)與實時同步，保障任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作不斷線。每一個功能點的背后，都是對一線工作場景的深刻理解與精準(zhǔn)回應(yīng)。

從深入一線的扎實調(diào)研，到凝聚合力的組織攻堅，再到精準(zhǔn)賦能的產(chǎn)品落地，總部四支部以其實際行動，詮釋了作為黨員干部在公司新時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的擔(dān)當(dāng)與智慧。他們的黨建加技術(shù)創(chuàng)新的工作模式，是一條黨建引領(lǐng)下的創(chuàng)新實踐之路，更是一條以技術(shù)賦能一線、用真心服務(wù)民生的初心之路。

支部將繼續(xù)強化黨建引領(lǐng)，凝聚更多先鋒力量，以“紅色引擎”驅(qū)動科技創(chuàng)新與服務(wù)升級，努力打造讓黨放心、讓人民滿意的現(xiàn)代化公用事業(yè)企業(yè)，為城市高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活貢獻(xiàn)更為堅實的燃?xì)饬α俊?/span>