近日,成都燃氣微網(wǎng)廳成功并軌“天府市民云”平臺。“天府市民云”是以市民為中心的一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺,此次并軌后,客戶登錄“天府市民云”APP,通過首頁客戶端即可進行燃氣交費業(yè)務(wù)。此外,客戶通過該平臺在“更多服務(wù)”欄點擊“燃氣微網(wǎng)廳”,還可自動進入成都燃氣微網(wǎng)廳,辦理用氣申請、戶內(nèi)改造申請、燃氣過戶、自助抄表、電子發(fā)票開具等多項燃氣業(yè)務(wù)。
2020年,成都燃氣持續(xù)響應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境號召,圍繞“客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、線上化”目標,加強微網(wǎng)廳推廣應(yīng)用,大力擴展應(yīng)用渠道。此次接入天府市民云“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)總?cè)肟?,“天府市民云”可將燃氣客戶注冊身份信息傳至成都燃氣,無需客戶再次登錄,無需重復(fù)提交部分材料,實現(xiàn)了政企信息共享,讓客戶少跑路、信息數(shù)據(jù)多跑腿,逐步實現(xiàn)從“最多跑一次”過渡到“一次都不跑”。
下一步,成都燃氣微網(wǎng)廳還將與“蓉易辦”等平臺對接,繼續(xù)拓展燃氣業(yè)務(wù)受理渠道,讓更多燃氣客戶通過網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),讓燃氣業(yè)務(wù)辦理更加方便快捷,客戶更加舒心、省心。
