2025年2月,成都市水電氣網(wǎng)(廣電、通信)“共享營(yíng)業(yè)廳”在成都燃?xì)?/span>少陵路、營(yíng)康西路兩個(gè)客戶服務(wù)中心揭牌運(yùn)營(yíng),“共享營(yíng)業(yè)廳”可實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)(廣電、通信)報(bào)裝業(yè)務(wù)的一門受理、一鏈辦理和一站式服務(wù),讓“進(jìn)一家門辦多家事”成為服務(wù)新常態(tài)。
針對(duì)跨行業(yè)業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)廳全體一線人員提前開展了跨行業(yè)培訓(xùn),確保熟練辦理業(yè)務(wù),讓用戶進(jìn)一家門就能辦妥多家事,客戶僅需提供一套資料,就能完成水電氣網(wǎng)(廣電、通信)報(bào)裝服務(wù)。
共享營(yíng)業(yè)廳的揭牌運(yùn)營(yíng),是成都燃?xì)?/span>踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念、落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求的重要舉措,通過整合跨行業(yè)資源,有效解決了群眾辦事“多頭跑、多次辦”的痛點(diǎn),為市民提供‘一窗聯(lián)辦、就近就便,一次申請(qǐng)、綜合受理’服務(wù),有力推動(dòng)公共服務(wù)從“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”,讓市民多快好省地享受水電氣網(wǎng)服務(wù)帶來的便利。


